Решив отправиться в путешествие, вы можете исполнить свое желание двумя путями. Первый путь состоит в том, что вы просто покупаете билеты на самолет, теплоход или поезд, и на свой страх и риск отправляетесь в неведомое.

Второй же путь сперва приведет вас в туристическое агентство, в котором вы выберете подходящий тур, а агентство уже позаботится и о билетах и о вашем проживании.

На что нужно обращать внимание при выборе и агентства и самого тура?

Прежде всего – на сотрудников. Если сотрудники агентства не слишком доброжелательны, если они затрудняются ответить на ваши вопросы, или отделываются фразами типа: «На месте все увидите» или «Я сам не ездил, поэтому не знаю, но людям нравится», то лучше всего будет сразу развернуться и отправиться на поимки более надежной фирмы, в которой работают компетентные сотрудники.

Обязательно поинтересуйтесь, какие услуги входят в стоимость тура, а за какие вам придется доплачивать на месте. Часто бывает так, что в стоимость тура не включается, например, стоимость проезда как туда, так и обратно. Или же наоборот – вы платите только за билеты, а проживание в отеле не входит в стоимость путевки. Согласитесь, такой сюрприз вовсе не прибавит вашему отдыху привлекательности. Но ее нужно сразу же обвинять агентство в мошенничестве при обнаружении того, что за дорогу вам придется доплачивать. Это обычная практика в деятельности не очень крупных туроператоров.

Маленькие компании сперва формируют группы туристов, направляющихся в ту или иную страну, а уже потом закупают необходимое количество билетов. Так что клиенты бывают вынуждены оплачивать проезд отдельно от стоимости самого тура.

После того, как тур выбран, и все нюансы по поездке и оплате оговорены, нужно приступать к составлению договора. На что нужно здесь обратить внимание?

Прежде всего, в договоре должны быть четко прописаны следующие условия:

— срок действия;

— сумма оплаты;

— порядок внесения оплаты;

— обязанности агентства;

— ваши обязательства;

— ответственность сторон;

— форсмажорные обстоятельства, освобождающие стороны от ответственности.

Помните, что не только агентство несет перед вами ответственность, но и вы берете на себя обязательства, которые обязаны будете выполнить. И от того, как ответственно обе стороны отнесутся к соблюдению договора, зависит качество отдыха.