Информационно экономический канал Омской области
Пятница, 12.09.2025, 10:14
Приветствую Вас Гость | RSS
Меню сайта
Автомобильное зеркало с регистратором

Статистика
Яндекс.Метрика Индекс цитирования

Статьи

Главная » Статьи » Публикации » Культура

Правила поведения деловой женщины

В офисе, ко всем без исключения, следует обращаться по имени-отчеству. Для нашего современного офиса характерна, в основном, неформальная манера поведения. Зачастую это приводит к тому, что сотрудники не проявляют должного уважения и доброжелательности в отношении клиентов. Обращение по имени-отчеству к клиенту свидетельствует об уважительном отношении к нему. Только в одном случае посетителя можно назвать по имени – если он сам настаивает на этом.

Говоря по телефону, необходимо полностью представиться, назвав имя, отчество и фамилию собеседнику. Особенно это касается тех случаев, когда вы звоните ему впервые. Сначала это может вызвать у вас некоторый дискомфорт, потом это станет привычным делом. Таким образом, вы налаживаете контакт с собеседником, помогаете ему свободно с вами общаться.

Запоминайте имена тех, кого вам представляют при знакомстве. Разумеется, это нелегко, если вам пришлось за вечер познакомиться не с одним человеком, а с несколькими, но это крайне важно для будущего общения. Каждому из нас приятно слышать свое имя от других людей. При общении с потенциальным клиентом, в процессе разговора постарайтесь произнести его имя не менее трех раз. Это поможет запомнить вам его имя, установит между вами необходимый контакт, и, будьте уверены, ваш собеседник тоже вас запомнит.

Для ведения бизнеса, физические контакты не характерны. Но, тем не менее, это очень важная часть делового общения. Основной контакт физического характера в деловом мире – это пожатие руки. Слабое пожатие руки собеседник может воспринять как неуважение, сильное пожатие может доставить ему неприятные ощущения, поэтому придерживайтесь золотой середины.

Улыбка для делового мира явление, в основном, не характерное, но очень необходимое, особенно для деловой женщины. Ваша улыбка демонстрирует собеседнику вашу доброжелательность, уверенность в своих силах, успешность. Улыбаясь, вы показываете, что легко находите контакт с людьми, вы жизнерадостны, и с вами приятно иметь дело.

 





Категория: Культура | Добавил: Администратор (01.04.2017)
Просмотров: 1174 | Теги: посетители, характеристики, телефон, Клиенты, имена, Офис, женщины, сотрудники, имя, привод | Рейтинг: 0.0/0
Всего комментариев: 0
avatar

Читайте так же:

В Омской области с начала года объем строительных работ составил 5 млрд руб

Замену Лапухину нашли единогласно

На форум предпринимателей в Омск приедет игумен

В Омске за билетами на матч «Авангард» - «Динамо» выстроилась очередь в 6 000 человек

Полежаев заявил, что никуда не уедет из Омска

Сенатор Сокин сложил с себя полномочия

Авангард-Трактор 3-1. Как это было.

Гулявшие по омскому кладбищу подростки разрушили 9 могил

За матчами «Авангарда» и «Динамо» следит Зюганов

«Омск молодой» провел митинг против руководства МВД

Чуров отправит в Омск спецбригаду для проверки выборов мэра

Логотипом бренда Омской области все-таки стала медвежья лапа

На пост губернатора Омской области претендуют Артемов, Лицкевич и Назаров

О том, что Динамо будет играть агрессивно, не знал даже тренер Знарок

Промпредприятия Омска увеличили объем налоговых поступлений

Дмитриевского отстранили от должности

Шестеро омичей набрали сто баллов на ЕГЭ

В Омске каждый пятый вызов пожарных является ложным

В Омске покажут спектакль на 4 языках

В Омске пожар унес жизни двух человек

 


фитнес-браслет Xiaomi Mi Band 5


Поиск
Вход на сайт