Информационно экономический канал Омской области
Воскресенье, 27.07.2025, 23:37
Приветствую Вас Гость | RSS
Меню сайта
Автомобильное зеркало с регистратором

Статистика
Яндекс.Метрика Индекс цитирования

Статьи

Главная » Статьи » Публикации » Культура

Правила поведения деловой женщины

В офисе, ко всем без исключения, следует обращаться по имени-отчеству. Для нашего современного офиса характерна, в основном, неформальная манера поведения. Зачастую это приводит к тому, что сотрудники не проявляют должного уважения и доброжелательности в отношении клиентов. Обращение по имени-отчеству к клиенту свидетельствует об уважительном отношении к нему. Только в одном случае посетителя можно назвать по имени – если он сам настаивает на этом.

Говоря по телефону, необходимо полностью представиться, назвав имя, отчество и фамилию собеседнику. Особенно это касается тех случаев, когда вы звоните ему впервые. Сначала это может вызвать у вас некоторый дискомфорт, потом это станет привычным делом. Таким образом, вы налаживаете контакт с собеседником, помогаете ему свободно с вами общаться.

Запоминайте имена тех, кого вам представляют при знакомстве. Разумеется, это нелегко, если вам пришлось за вечер познакомиться не с одним человеком, а с несколькими, но это крайне важно для будущего общения. Каждому из нас приятно слышать свое имя от других людей. При общении с потенциальным клиентом, в процессе разговора постарайтесь произнести его имя не менее трех раз. Это поможет запомнить вам его имя, установит между вами необходимый контакт, и, будьте уверены, ваш собеседник тоже вас запомнит.

Для ведения бизнеса, физические контакты не характерны. Но, тем не менее, это очень важная часть делового общения. Основной контакт физического характера в деловом мире – это пожатие руки. Слабое пожатие руки собеседник может воспринять как неуважение, сильное пожатие может доставить ему неприятные ощущения, поэтому придерживайтесь золотой середины.

Улыбка для делового мира явление, в основном, не характерное, но очень необходимое, особенно для деловой женщины. Ваша улыбка демонстрирует собеседнику вашу доброжелательность, уверенность в своих силах, успешность. Улыбаясь, вы показываете, что легко находите контакт с людьми, вы жизнерадостны, и с вами приятно иметь дело.

 





Категория: Культура | Добавил: Администратор (01.04.2017)
Просмотров: 1150 | Теги: посетители, характеристики, телефон, Клиенты, имена, Офис, женщины, сотрудники, имя, привод | Рейтинг: 0.0/0
Всего комментариев: 0
avatar

Читайте так же:

Назаров намерен встречаться с журналистами раз в месяц

Омские випы пришли на матч поддержать «Авангард»

В Омской области из-за угрозы африканской чумы приостановлена деятельность свинофермы

- У всех есть душа. У кошечки - кошачья, у собачки - собачья, а у девочки - девчачья

Омские флешмоберы в честь Дня Победы спели ветеранам военную песню

Безруков признался в Омске, что не умеет просчитывать финансовый успех

В Омске установилась аномально теплая погода

Бывший игрок омского «Авангарда» Яромир Ягр посетил показ мод

В селах Омской области будут оборудовать пляжи

Раймо Сумманен недоволен игрой «Авангарда»

В 2012 году повышения тарифов на ЖКХ не будет

Омский бренд воспитает патриотов с пеленок

Осужденный Денис Кузнецов уже скрылся из Омска

Мартин Шкоула и Никита Пивцакин пожалели не засчитанную шайбу

Областное правительство собирается взаимодействовать с «Tele2 Russia»

- У нас в последнее время вся область живет на слухах

Омич отсудил более 100 тысяч рублей за машину, разбитую о выбоину на дороге

Варламов готов снять свою кандидатуру с выборов

Опыт брендинга Омской области начали использовать мировые маркетологи

Антимонопольщики уличили «Омский НПЗ «Соцкультбыт» в шантаже

 


фитнес-браслет Xiaomi Mi Band 5


Поиск
Вход на сайт