За 10 месяцев компания «Омск-пригород» перевезла 2,8 млн пассажиров, что на 2% больше, чем в прошлом году за тот же период. Значительная часть пассажиров - более 1,2 млн человек - это льготники, в том числе ветераны, школьники и студенты. Ряд новшеств, введенных на пригородном железнодорожном сообщении, помог увеличить пассажиропоток. Например, введены новые виды абонементов на 16 и 24 поездки, которые позволяют экономить до 15% стоимости проезда для взрослого пассажира. Пользуясь этими абонементами, пассажир может доехать до станции назначения на пригородном электропоезде, а обратно вернуться альтернативным транспортом, не теряя при этом поездок. Для учащихся срок действия абонементных билетов увеличен до двух месяцев.

Также на маршрут вышел новый электропоезд, модернизирована инфраструктура пригородного комплекса станции Омск-Пассажирский, организован отдельный 6-й путь для приема и отправления пригородных электропоездов. На крытом пешеходном переходе омского пригородного вокзала вдвое увеличена площадь турникетного зала – до 300 кв. метров, а также построены новый лестничный сход и лифт на новую платформу 6-го пути.