Для облегчения понимания зависимостей между составляющими в бизнес-процессах используются модели бизнес-процессов, для этого моделирования есть специальные программы, например Visio, но он по моею мнению немного перегружен функциональностью, Какие еще программы можно использовать для моделирования?

про Microsoft Projeсt не слышали? Оооочень рекомендую! Гениальная программа. Если у вас в управлении команда, и вам нужно последовательно выполнять работы и контролировать их состояние, то лучше и не придумаешь. Главное там есть графики, что очень любят все директора и начальники!

А еще есть самарская разработка, Бизнес-студио. Она в отличие от Visio позволяет помимо всего еще и проводить анализ данных, и делать связи с должностными инструкциями, и сразу все выкладывать в интернет-портал. Хотя, конечно, в бизнес-школах этого не преподают.

Использую в работе Tibco Business Studio. Наша команда разработчиков выбрала именно этот продукт из-за лицензии GNU. Дело в том, что мы работаем при университете, и возможности покупать дорогие программы у нас нет. А Tibco с одной стороны лицензионный, с другой - бесплатный. Функциональностью не перегружен. Есть две рабочих перспективы: моделирование и режим имитации. Правда, как он проводит имитационное моделирование, мы не проверяли, только поигрались немного. Есть мастер генерирования отчетов с графиками бизнес-процессов и таблицами описания.

Для моделирования бизнес-процессов использую обычно три программы: BPwin (методология SADT) и ERwin (методология ERD) или Rational Rose (язык UML). Выбор инструментального средства зависит от размера анализируемого предприятия и от того какие цели ставят перед проектируемой системой. Так же для моделирования бизнес-процессов могут быть использованы: ARIS (методология SADT) и Enterprise Architecture (язык UML).