Информационно экономический канал Омской области
Суббота, 02.07.2022, 16:33
Приветствую Вас Гость | RSS
Меню сайта
Автомобильное зеркало с регистратором

Статистика
Яндекс.Метрика Индекс цитирования

Статьи

Главная » Статьи » Публикации » Доходы и бизнес

Программа «Звонок» - эффективный прозвон клиентов через интернет

Сообщать клиентам о новых продуктах, стимулировать к сотрудничеству – задача, которую можно эффективно решить с помощью настройки автоматического обзвона адресатов через интернет. Изначально осуществляются маркетинговые исследования для выявления потребностей покупателей, чтобы предлагать интересующие товары, соответствующие запросам. Аутсорсинговый колл-центр позволяет упростить процедуру прозвона, бот выполняет до сотни звонков за секунду в автоматическом режиме через интернет.

Специфика и функционал программы «Звонок»

Специальная программа автообзвона «Звонок» предполагает, что бот посредством стандартных или расширенных интерактивных аудиосообщений предоставляет информацию о продукте, предлагает клиентам новые товары, проводит опросы и получает подтверждение оформления заказов в интернет-магазинах. Внедрение и настройка сервиса под потребности заказчика осуществляется за несколько минут, после чего можно сразу начинать прозвон клиентской базы.

Плюсом автоматизированного колл-центра является фиксация и систематизация полученной обратной связи. Можно воспользоваться опцией интеграции через API, выполнять определенные действия в качестве реакции на ответы клиента: отправлять смс, переводить звонок на сотрудника отдела продаж, добавлять номер в стоп-список. Такой многоуровневый интерактивный сценарий IVR позволяет быстро предпринимать меры для удержания клиента и предоставления ему интересующих услуг.

Сервис гарантирует высокую производительность там, где не могут справиться сотрудники обычного колл-центра. В секунду выполняется более 100 звонков через интернет с разных серверов. Программа ведет запись разговоров и сохраняет их в течение 3 месяцев. Систематизированные данные о статусе, числе осуществленных звонков, действиях адресатов предоставляется в Excel. Заказчик оплачивает только исходящие вызовы, а благодаря распознаванию автоответчиков экономия составляет до 60% маркетингового бюджета.

Преимущества прозвона клиентов ботом через интернет

Сервис «Звонок» - колл центр обзвон в котором выполняется в автоматическом режиме без вмешательства человека. Система информирования клиентов через интернет имеет массу плюсов:

  • действенный метод прозвона тысяч клиентов и получение информативной обратной связи;
  • невысокие расходы при максимальном результате;
  • возможность использования в любых сферах деятельности;
  • высокая эффективность звонков благодаря полноценной автоматизации, исключаются ошибки человека.

Сервис стал эффективным маркетинговым инструментом, благодаря которому обеспечивается продуктивное использование бюджетных средств, выделенных маркетологам для повышения объема продаж.





Категория: Доходы и бизнес | Добавил: Редактор (22.01.2019)
Просмотров: 711 | Теги: программы, требования, продукция, центр, Автомат, Клиенты, помощь, эффективность, стимулятор, интернет, сотрудники, Режим | Рейтинг: 0.0/0
Всего комментариев: 0
avatar

Читайте так же:

Омские журналисты докопались до детства губернатора Назарова

В праймериз «Единой России» в Омске лидирует Двораковский

В Омске покажут спектакль на 4 языках

Омичи удивят немцев брендоваленками

На пятую игру «Авангарда» не будут пускать журналистов

Белова отстранили от финальных матчей

В Омске за главврачом больницы следили с помощью скрытых камер

В поселке под Омском обнаружили двухлетнюю девочку

В Омской области подешевели яблоки и морковь

Омская область вошла в ТОП-3 лидеров промпроизводства

Толоконский лично представит Назарова депутатам омского Заксобрания

В Омске судебные приставы выселили вдову за долги мужа

В Омске стали известны первые кандидаты на пост мэра

В Омске ведется спасательная операция по освобождению 1,5-летнего ребенка

В Омске украли гидромолот

Рынком сбыта омского зерна станет сама Омская область

Омские католики решили выкладывать в Интернете псалмы для домашнего пения

В Омской области почти в 2 раза увеличилось число клещей

Спиваков подарил смычок молодому омскому скрипачу

Омск стал красным из-за разгула коррупции

 


фитнес-браслет Xiaomi Mi Band 5


Поиск
Вход на сайт