Многие геймеры, отдающие предпочтение игровым автоматам, рано или поздно сталкиваются с какими-то проблемами в отношении казино. И вне зависимости от степени их сложности, решать проблемы все-таки необходимо. В данной статье постараемся максимально просто рассказать этапы разрешения данного вопроса, то есть к кому и когда следует обращаться.

Порядок действий геймера

1. Сначала рекомендуем связаться любым удобным для себя способом (электронная почта, онлайн чат или телефон) со службой поддержки, которая есть в любом уважающем себя интернет казино http://cazinojoy.ru/. Необходимо подробно рассказать о возникшей проблеме и попросить совета, как ее решить.

2. В случае, когда невозможно связаться с таковой службой или ее ответ вас не устраивает, можно обратиться за помощью к менеджеру казино. Его контакты также можно найти на сайте в разделе «Служба поддержки» или «Контакты». Следует подробно описать свою ситуацию, а также рассказать, чем вас не устроило общение с предыдущей службой.

3. Если в течение двух-трех дней проблема не разрешается либо вы не можете пообщаться ни с кем из представителей данного заведения, можно обратиться в службу разрешения споров. Также можно пригрозить этим обращением и менеджеру, если он не предпринимает никаких действий.

4. Еще одним выходом из создавшейся ситуации станет обращение на популярный форум геймеров, где вам смогут помочь сами игроки. Идеальный вариант – форум, который посещают представители данного азартного заведения. Будьте уверены, что более опытные участники вам всегда помогут или же с вами свяжутся напрямую сами представители, поскольку абсолютно все игорные дома очень боятся дурной славы, которая разлетается очень быстро.

5. Если вопрос все-таки не решен – обращайтесь в службу разрешения споров.

6. Если все сделанное выше вам не помогло, что случается крайне редко, тогда стоит обращаться в игровую ассоциацию. Но обычно спор разрешается на уровне менеджера казино онлайн.

Пусть данная статья послужит вам в качестве полезной информации, а разрешение проблем пройдет мимо. Выбирая игровые автоматы онлайн, отдавайте предпочтение проверенным и солидным азартным заведениям.